Jak kupować? Najczęściej zadawane pytania.

Zakupy w kilku krokach:

  • Wybierz interesujący Cię produkt.
  • Wybierz ilość za pomocą znaków +/- lub wpisz ilość w puste pole.
  • Dodaj do koszyka.
  • Dokonaj wyboru formy płatności oraz przejdź do finalizacji zamówienia.
  • Gotowe :)

Najczęściej zadawane pytania:

     1.  Dlaczego nie mogę dodać do koszyka danego produktu?

  • Brak znaku KOSZYCZKA przy produkcie oznacza, że dany produkt aktualnie nie jest dostępny na magazynie. Zapewne już jest w drodze do nas, więc śmiało możesz zapytać się kiedy znów będzie dostępny ;)

     2.  W jaki sposób naliczane są koszty transportu?

  • Dokonując zakupów za pomocą sklepu internetowego koszty transportu naliczają się automatycznie. Koszt kuriera uzależniony jest od wagi zamówienia. Więcej klikając tutaj.

     3.  Jaki jest czas realizacji zamówienia?

  • Zamówienia złożone do godz. 14:00 realizowane są tego samego dnia. Wysyłane są za pośrednictwem kuriera DPD. Kurier DPD ma 48 h na doręczenie przesyłki.

    4. Czy istnieje możliwość zakupu towaru stacjonarnie oraz płatności na miejscu?

  • Oczywiście! Nasz sklep stacjonarny znajduję się na ul. Jerzego Kowalskiego 7 we Wrocławiu. Czynny od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00. Na miejscu można obejrzeć interesujące Państwa produkty oraz dokonać zakupu. Istnieje możliwość płatności kartą.

    5. Co to jest PLA?

  • PLA jest to w pełni biodegradowalny polimer należący do grupy poliestrów alifatycznych. Otrzymuje się go z surowców odnawialnych, na przykład mączki kukurydzianej. Polimer w pełni biodegradowalny jest całkowicie przetwarzany przez mikroorganizmy (bakterie i grzyby) na dwutlenek węgla, wodę i humus. Polimer uważa się za biodegradowalny, jeśli w całości ulega rozkładowi przez bakterie w glebie lub w wodzie w ciągu 6 miesięcy. PLA jest materiałem w 100 % ekologicznym.

     6. Jak rozpoznać czy opakowanie/kubek wykonane są z PLA?

  • Rozpoznanie czy dany produkt wykonany został z PLA czy z plastiku gołym okiem jest niemal niemożliwe, aczkolwiek w łatwy sposób możemy się o tym przekonać spoglądając na wytłoczenie na dnie produktu. Kubek czy też opakowanie wykonane z PLA oznaczone będzie symbolem, który przedstawiamy poniżej:

  • Ważne, by pod oznakowaniem 7 znajdowało się oznaczenie PLA.

     7. Czy istnieje możliwość wysyłki towaru za granicę?

  • Oczywiście towar wysyłamy zarówno na terenie UE jak i poza granicę UE.
  • Wówczas prosimy o przysłanie zapotrzebowania na adres e-mailowy. Prześlemy Pro-formę do opłacenia z naliczonymi kosztami transportu. Po zaksięgowaniu płatności towar zostanie wysłany.


 Produkty na zamówienie / produkty z nadrukiem.

  • Cantino chcąc spełniać oczekiwania klientów otworzyło własną linię do produkcji nadruków, która znajduję się w budynku firmy. Produkty z własnym logo możesz zobaczyć tutaj . Czas realizacji zamówienia to 21 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Sposoby płatności

  • Wszystkie informację dotyczące sposobów płatności dostępne są tutaj .

Twoje konto - sprawdzanie stanu zamówień
...

Kontakt telefoniczny (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00)

Dane kontaktowe:

  • e-mail: info@cantino.pl
  • telefon kontaktowy: 71 307 02 00
  • telefon kontaktowy komórkowy: 730 012 511
  • telefon kontaktowy komórkowy: 730 012 317

Kontakt telefoniczny (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
;
Sklep internetowy Shoper Premium