Sklep internetowy Cantino
do kasy suma: 0,00 zł
 

Dostawa w całej Polsce!

 

Masz pytanie? Zadzwoń

71 307 02 00

Nie masz jeszcze konta?

Zarejestruj się
Jak kupować? Najczęściej zadawane pytania.
 

Jak kupować? Najczęściej zadawane pytania

W kilku krokach dowiesz się w jaki sposób dokonać zakupu w sklepie cantino.pl

Zakupy w kilku krokach:

  1. Wybierz interesujący Cię produkt.
  2. Wybierz ilość za pomocą znaków +/- lub wpisz ilość w puste pole.
  3. Dodaj do koszyka.
  4. Dokonaj wyboru formy płatności oraz przejdź do finalizacji zamówienia.
  5. Gotowe :)

Najczęściej zadawane pytania:

1. Dlaczego nie mogę dodać do koszyka danego produktu?

  • Brak znaku KOSZYCZKA przy produkcie oznacza, że dany produkt aktualnie nie jest dostępny na magazynie. Zapewne już jest w drodze do nas, więc śmiało możesz zapytać kiedy znów będzie dostępny ;)

2. W jaki sposób naliczane są koszty transportu?

  • Dokonując zakupów za pomocą sklepu internetowego koszty transportu naliczają się automatycznie. Koszt kuriera uzależniony jest od wagi zamówienia. Więcej klikając tutaj.

3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

  • Zamówienia złożone do godz. 14:00 realizowane są tego samego dnia. Wysyłane są za pośrednictwem kuriera DPD lub DHL. Kurier ma 48 h na doręczenie przesyłki.

4. Czy istnieje możliwość zakupu towaru stacjonarnie oraz płatności na miejscu?

  • Oczywiście! Nasz sklep stacjonarny znajduje się na ul. Kobierzyckiej 20D we Wrocławiu. Czynny od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00. Na miejscu możesz obejrzeć interesujące Cię produkty oraz dokonać zakupu. Istnieje możliwość płatności kartą.

5. W jaki sposób działa system lojalnościowy w postaci PUNKTÓW na zakupy?

  • Składając zamówienie za jedyne 100 zł w naszym sklepie internetowym www.cantino.pl otrzymasz 10 punktów.

  • Za zapisanie się do newslettera otrzymujesz bonus w postaci dodatkowych 10 punktów.
  • Punkty wymieniaj na rabaty. Za każde 100 punktów otrzymasz 1 % rabatu.

  • Punkty naliczają się automatycznie i przy kolejnym zamówieniu rabat zostaje automatycznie przydzielony, natomiast punkty za nowe zamówienie sumują się z poprzednimi z tego samego miesiąca.
  • Punkty wygasają po 60 dniach.

6. Co to jest PLA?

  • PLA jest to w pełni biodegradowalny polimer należący do grupy poliestrów alifatycznych. Otrzymuje się go z surowców odnawialnych, na przykład mączki kukurydzianej. Polimer w pełni biodegradowalny jest całkowicie przetwarzany przez mikroorganizmy (bakterie i grzyby) na dwutlenek węgla, wodę i humus. Polimer uważa się za biodegradowalny, jeśli w całości ulega rozkładowi przez bakterie w glebie lub w wodzie w ciągu 6 miesięcy. PLA jest materiałem w 100% ekologicznym.

7. Jak rozpoznać czy opakowanie/kubek wykonane są z PLA?

  • Rozpoznanie czy dany produkt wykonany został z PLA czy z plastiku gołym okiem jest niemal niemożliwe, aczkolwiek w łatwy sposób możemy się o tym przekonać spoglądając na wytłoczenie na dnie produktu. Kubek czy też opakowanie wykonane z PLA oznaczone będzie symbolem, który przedstawiamy poniżej:

  • Ważne, by pod oznakowaniem 7 znajdowało się oznaczenie PLA.

8. Czy istnieje możliwość wysyłki towaru za granicę?

  • Oczywiście, towar wysyłamy zarówno na terenie UE jak i poza granicę UE.
  • Wówczas prosimy o przysłanie zapotrzebowania na adres e-mailowy. Prześlemy Pro-formę do opłacenia z naliczonymi kosztami transportu. Po zaksięgowaniu płatności towar zostanie wysłany.

 

Produkty na zamówienie / produkty z nadrukiem.

  • Cantino chcąc spełniać oczekiwania klientów otworzyło własną linię do produkcji nadruków, która znajduje się w budynku firmy. Produkty z własnym logo możesz zobaczyć tutaj. Czas realizacji zamówienia to 21 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Sposoby płatności

  • Wszystkie informacje dotyczące sposobów płatności dostępne są tutaj.

Kontakt telefoniczny (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00)

Dane kontaktowe:

Kontakt telefoniczny (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium