Zobacz, jak pracujemy
Cantino jest młodą, ale prężnie rozwijającą się firmą w branży HORECA. Firma nie powstała z niczego. Powstała z pasji, chęci zmian oraz dbałości. Pasji do ekologii, ochrony środowiska i matki ziemi. Chęci zmian przede wszystkim świadomości społecznej o tym, jak ważna jest zmiana dotychczas stosowanych opakowań na te przyjazne dla natury, by chronić to, co zostało nam dane. Dbałości nie tylko o świat, ale również o najwyższą jakość produktów, obsługi, zadowolenie naszych klientów oraz klientów naszych klientów.
Jesteśmy oficjalnym dystrybutorem takich firm jak m.in.: Vegware, Biotrem oraz Kala. Gwarantuje to dostępność towarów światowej klasy. Nasze produkty dystrybuujemy zarówno na terenie całej Polski, ale także za granicą. Mimo wysokiego wyspecjalizowania i fokusowania się na branży profesjonalistów, z chęcią przyjmujemy również klientów indywidualnych, chcących na przykład zaopatrzyć się na weekendowego grilla czy imprezę okolicznościową. W końcu każdy zasługuje na produkty najwyższej jakości.
W realizację Twojego zamówienia każdorazowo zaangażowane są dwa zespoły: pracownicy obsługi klienta oraz pracownicy magazynu. To oni odpowiedzialni są za cały przebieg obsługi każdego zamówienia: od jego przyjęcia, poprzez przygotowanie towaru oraz dokumentu, aż po obsługę posprzedażową.
Z pracownikami naszego biura masz możliwość bezpośredniego kontaktu w naszym sklepie stacjonarnym, telefonicznie, mailowo oraz przez chat.
Chętnie pomożemy Ci w każdej kwestii dotyczącej naszej działalności - skompletowania zamówienia, wyborze odpowiedniego materiału, doborze produktów oraz artykułów komplementarnych, zorganizowaniu logistyki i transportu, niezależnie od gabarytu Twojego zamówienia etc. Możesz do nas zgłaszać wszelkie opinie, uwagi czy w razie potrzeby reklamacje. Do każdego zgłoszenia podchodzimy z najwyższą starannością, w trosce o naszą dotychczasową oraz przyszłą relację.
Większość naszych produktów składujemy we wrocławskim magazynie. Posiadanie własnych stanów magazynowych pozwala nam na wysyłkę zamówionych przez Ciebie produktów właściwie tego samego dnia. Dzięki temu cały proces przebiega sprawnie, a nasz magazynowy zespół może podczas pakowania sprawdzić jakość wysyłanych rzeczy oraz na bieżąco reagować, gdyby nie spełniały one naszych surowych wymogów.
Naszych magazynierów cechuje skrupulatność, rzetelność i szybkość. Przygotowane przez nich paczki odbierają od nas dwie firmy kurierskie (DHL oraz DPD), podstawiające samochody w godzinach rannych i popołudniowych. Dzięki czemu mamy pewność, że każde złożone przez Ciebie zamówienie opuści nasz magazyn od razu po spakowaniu.
